データ連携事例
ピンリッチの不動産・顧客ログデータは、API／ELTを通じて、御社の既存サービスとスムーズに連携いただけます。
セールスフォースのMarketing Cloudだけをピンリッチに置き換え
顧客管理は Salesforce で一元管理を継続。MA機能のみをピンリッチで活用し、月間平均30,000通の配信と戻り率6％を実現しました。
課題
各店舗のデータを集約して架電体制を強化
各店舗の顧客データをスプレッドシートに集約・蓄積し、タイムリーに分析。有望なアクションがあった顧客には本部から迅速にアプローチし、さらにCTIシステムと連携することで即時架電体制を構築しました。
課題
Slack通知で即対応／取引管理
反響媒体からの顧客情報を自動で構造化データとして保存し、反響メールではなく業務で日常的に利用しているSlackへ即時通知。これにより担当者が迅速にリアクションできるだけでなく、顧客情報がSlack上に蓄積され、上席から担当者へタイムリーにフォローアップできる体制を構築しました。
課題
